Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was verstehen Sie unter "Betreutes Wohnen"?

Antwort:

Das betreute Wohnen in der Kaiser-Otto-Residenz verbindet eine hohe private Wohnqualität mit dem Service eines guten Hotels, gespickt mit einem unterhaltsamen Veranstaltungsprogramm. Sie wohnen völlig autark und bestimmen Ihren Alltag selbst. Zahlreiche Leistungen, die Ihnen das Leben leichter machen sind bereits in der Wohnkategorie „Superior“ enthalten. Wenn Sie unsere Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit für Sie da.  

Kann ich Haustiere mitbringen?

Antwort:

Herzlich gerne. Wir bitten Sie jedoch vorab um Abstimmung mit der Direktion.

Kann ich eigenes Mobiliar mitbringen?

Antwort:

Selbstverständlich, Sie sollen sich doch von Beginn an zu Hause fühlen.

Die Wohnungen werden bis auf die Küche unmöbliert vermietet. So richten Sie diese nach Ihrem eigenen Geschmack mit Ihren Möbeln ein.

Wie bleibe ich mobil, wenn ich kein Auto mehr habe?

Antwort:

In unmittelbarer Nähe befindet sich der Essen-Steeler S-Bahnhof sowie Bushaltestellen. Der Essener Hauptbahnhof ist mit der S-Bahn in wenigen Minuten zu erreichen. Wir kooperieren mit den regionalen Taxiunternehmen. Sollten Sie einen exklusiven Komfort wünschen, vermitteln wir Ihnen gerne einen Limousinen-Service mit persönlichem Chauffeur.

Kann ich in meiner Wohnung bleiben, wenn ich ambulante Versorgung benötige?

Antwort:

Unbedingt. Eigens für unsere Bewohner haben wir einen eigenen ambulanten Pflegedienst im Hause. Sie werden je nach Vereinbarung rund um die Uhr von uns versorgt. Auch unsere Hausdamen und Servicekräfte sind jederzeit für Sie da, damit Sie so lange wie möglich in Ihrem eigenen Appartement bleiben können

Muss ich aus der Kaiser-Otto-Residenz wieder ausziehen, wenn ich pflegebedürftig werde?

Antwort:

Nein. Grundsätzlich versuchen wir es Ihnen zu ermöglichen, solange wie möglich in Ihrer Wohnung zu leben. Sollte das betreute Wohnen aufgrund diverser Einschränkungen nicht mehr möglich sein, bieten wir Ihnen bevorzugt eine Pflegesuite bzw. ein Pflegezimmer in unserer Schwesterresidenz der Pflegeresidenz Essen, direkt gegenüber der Kaiser-Otto-Residenz an. Hier bieten wir ausschließlich liebevoll gestaltete Einzelzimmer und Suiten an. Auch diese können Sie nach Ihren Wünschen einrichten. Ihre vertraute Umgebung bleibt Ihnen erhalten

Wann ist der richtige Zeitpunkt, um in die Residenz einzuziehen?

Antwort:

Der richtige Zeitpunkt zum Einziehen, ist der an welchen man sich gesundheitlich noch recht gut fühlt, Freude an Begegnungen mit anderen Menschen hat und auch Lust, neue Menschen kennenzulernen. Dazu gehört ebenfalls ein wenig Unternehmensgeist.

Gibt es Besuchszeiten?

Antwort:

Nein. Sie befinden sich in der Kaiser-Otto-Residenz in Ihrem eigenen Zuhause und können Besuch empfangen, wann immer Sie wollen.

Was wird an Veranstaltungen und Aktivitäten geboten?

Antwort:

Unsere regelmäßigen Veranstaltungen stimmen wir auf die Bedürfnisse der Bewohner ab, gerne können Sie Ihre eigenen Vorstellungen mit einbringen.

Zusätzlich bieten wir ein exklusives Veranstaltungsprogramm mit verschiedenen Höhepunkten an. Hierzu gehören musikalische Darbietungen, Fachvorträge zu den Themen Geschichte oder Politik sowie kleine Theateraufführungen und Shows, durchaus mit prominenten Gästen. Abgerundet wird dieses Programm mit gemeinsamen Ausflügen.

Kann ich Leistungen zu- oder abwählen?

Antwort:

Unsere bisherigen Inklusiv-Pensionspreise entsprechen dem jetzigen »Superior-Modell«: sie beinhalten neben der Miete (inkl. Nebenkosten) eine 24- Stunden- Rufbereitschaft, die Nutzung von Schwimmbad, die Teilnahme an Veranstaltungen, die wöchentlichen Appartement-Reinigung, eine sogenannte »kleine Pflege« bis zu 14 Tage im Jahr (z.B. bei Grippe) sowie das 3-gängige Mittagsmenü inkl. Salatbuffet und Wasser.

Mit den differenzierten Wohnkategorien Komfort und Premium bieten wir Ihnen nun ein Wohnen nach Maß, bei dem Sie selbst wählen, wieviel Service Sie möchten: Reisen Sie gerne und möchten Sie zeitlich unabhängig sein? Oder möchten Sie bei der Reinigung selbst »Hand anlegen«? Genießen Sie selbstbestimmt alle Annehmlichkeiten unseres Hauses und bleiben dabei aktiv und unabhängig. Sie können jederzeit auf mehr Service und Sicherheit zurückgreifen.

Zu wählbar sind sämtliche Zusatzleistungen aus unserer Leistungsübersicht oder der Bankettmappe.

Sollten Sie einen besonderen Wunsch haben, lassen Sie es uns wissen. Wir finden eine Lösung.

Wer kümmert sich während meiner längeren Abwesenheit um meine Wohnung?

Antwort:

Sofern Sie uns Ihr schriftliches Einverständnis geben, kümmern wir uns während Ihrer Abwesenheit um Ihre Blumen sowie die Leerung Ihres Briefkastens. Auch die wöchentliche Reinigung erbringen wir mit Ihrem Einverständnis während Ihrer Abwesenheit.

Kann man das Wohnen in der Kaiser-Otto-Residenz einmal ausprobieren?

Antwort:

Gerne. Fragen Sie einfach nach unseren Angeboten zum Probewohnen in einem unserer liebevoll eingerichteten Musterappartements.

Habe ich freie Arzt- und Apothekenwahl?

Antwort:

Selbstverständlich. Auch die Apotheke können Sie frei wählen. Wir treten an dieser Stelle beratend auf und vermitteln nach Ihren Wünschen.

Kann ich Familienfeiern in der Kaiser-Otto-Residenz durchführen?

Antwort:

Unbedingt. Dafür sind wir bestens gerüstet. In unserem Restaurantbereich stehen sehr schöne Räumlichkeiten für Feiern mit bis zu 50 Personen zur Verfügung. Unsere hauseigene Gastronomie richtet Ihre Feierlichkeit ganz nach Ihren Wünschen aus. Die Abrechnung erfolgt separat. Als Anregung fordern Sie bitte unsere Bankettmappe an.

 

Haben Sie weitere Fragen? Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Wir beraten Sie gerne individuell.